返回

痛点


1、财务作业量波峰/谷明显,共享中心难以快速进行人力调度,增加任务超期完成风险。
2、财务作业人员加班情况严重,导致人员流失率高,人力成本上升。

 

解决方案


1、通过面板实时监测单据流入情况,并通过人均产能进行人力预测,提前部署以平滑作业波峰/谷,减轻人员加班压力。

(单据流入处理量-监控面板)

 

2、根据在线作业人力与平均处理耗时,通过流程仿真模拟技术,预测完成时间后自动触发超期预警,保证SLA达成率。

(业务超期预警)

成功案例