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流程挖掘技术对企业资源、
资产和最佳实践进行集中的架构设计与治理

每一条流程在创建之初,都被设计得非常完美,但随着业务需求不断变化,实际业务流程也在随之改变

  • “教科书”式流程

  • 企业印象中的流程

  • 企业实际流程

流程挖掘的优势

与传统的咨询式流程优化、管理方法相比,流程挖掘技术具有显著的优势

  • 01

    基于数据和事实
    避免人为主观经验干扰

  • 02

    由技术与产品驱动
    更易普及、更快迭代、更低成本

  • 03

    抓取全面、深入、
    毛细血管式的流程细节信息

  • 04

    快速呈现直观、透明、
    易读的可视化报表

  • 05

    便于进行持续的
    流程监控与优化

  • 06

    极高的交付效率
    加速数字化布局

流程挖掘的价值

流程挖掘的价值

  • 商业
  • 运营
  • 成本效应
  • 价值
  • 减少1000万笔手工操作,降本1500万美元

  • 优化供应商管理,采购降本超100万美元

  • 压缩服务流程,实现物流当日送达

  • 预约自动化服务提效25%

  • 制造周期缩短30%

  • 新产品研发至上市提效20%

  • 提高资金使用效率,降本20%

流程挖掘对比其他技术

流程挖掘对比其他技术

  • 流程挖掘
  • 其他技术
  • 01

    自下而上,没有先验信息
    基于真实数据驱动

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    vs

    流程管理(BPM)

    自上而下,对象为理论上的
    标准流程模型驱动的流程管理方法

  • 02

    基于事件日志端到端流程发现
    直观展现瓶颈和异常点
    提供分析改进量化依据

    了解更多
    vs

    数据挖掘(DM)

    以数据库为研究对象
    不提供流程视角,缺乏端到端
    流程全视角无法追溯“为什么”

  • 03

    没有预设流程和先验信息
    发现业务中真实客观流程
    探究结果背后的真实原因
    了解更多
    vs

    商业智能(BI)

    以流程标准化运行为前提
    用于结果监控和报告产出
    侧重于KPI仅展现结果“是什么”

  • 04

    颗粒度更粗
    着重于优化业务流程
    了解更多
    vs

    任务挖掘(TM)

    任务由执行的操作步骤组成
    注重使人员工作更高效

  • 05

    数据驱动,使用非先验数生成
    100%客观真实的流程实景图
    偏差、瓶颈分析由算法实现
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    vs

    仿真工具

    模型驱动,基于理论设计模型进行模拟演示。
    流程仿真模拟是否有效取决于流程模型的
    完善、真实程度